Звіт про результати опитування відвідувачів апеляційного суду Волинської області

         За ініціативою Ради суддів України у серпні 2012 року започатковано  Всеукраїнську акцію «Зміцнимо довіру громадян до суду».

         Так, на виконання рішення  Ради суддів України від 09.07.2012 р. №34 в усіх місцевих та апеляційних судах України 15 серпня 2012 року відбулось опитування відвідувачів суду. Кожному відвідувачу суду було запропоновано дати відповідь (анонімно) на запитання спеціально розробленої Радою суддів України анкети. Анкета  складалась із шести запитань, що охоплюють різні аспекти: громадянам було запропоновано оцінити рівень незалежності суддів при прийнятті рішень,  відношення до відвідувачів суду з боку суддів та працівників апарату суду. 

         В апеляційному суді Волинської області 15 серпня 2012 року 61 відвідувач  оцінив діяльність суду.

         Як показали результати опитування, 82 відсотки  відвідувачів зазначили,  що розгляд судової справи був справедливим, незалежним та  неупередженим,  а  96,7 відсотків  відвідувачів  відмітили коректне та ввічливе ставлення працівників апарату суду та зручність умов перебування громадян у суді.

         Повний звіт щодо результатів опитування громадян – відвідувачів апеляційного суду Волинської області додається.

Моніторинг стану незалежності суддів в Україні  - 2012

Статистичний звіт щодо результатів опитування громадян – відвідувачів судів

15 серпня 2012 року (1)

Відповіді на питання анкети громадян – відвідувачів судів

1.       Оцініть, будь ласка, зручність умов перебування громадян в суді (достатність та зручність місць для очікування, оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання; чистота та прибраність приміщень суду; можливість користування туалетами тощо).

2.       Оцініть, будь ласка, повноту, якість та доступність інформації для відвідувачів суду (наявність інформаційних стендів, зразків документів, порядку сплати судового збору; зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань; наявність інформації в Інтернеті тощо).

3.       Оцініть, будь ласка, ефективність організації роботи суду (дотримання строків та процедур  розгляду справ; вчасність, з урахуванням поштового перебігу, надіслання судом повідомлень про розгляд справ; обґрунтованість перенесення судових засідань; додержання графіків судових засідань щодо часу слухання справ тощо).

4.       Чи можете Ви сказати, що судді ставляться до відвідувачів суду (сторін по справі) коректно та ввічливо?

5.       Чи можете Ви сказати, що працівники апарату суду ставляться до відвідувачів суду  коректно та ввічливо?

6.       Чи можете Ви сказати, що суд при розгляді Вашої справи був незалежним та неупередженим та був забезпечений справедливий судовий розгляд?